Strona główna
Regulamin

Regulamin świadczenia usług regeneracji akumulatorów

Abra-Battery s.c. — Wersja dokumentu: 15.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady przyjmowania zleceń, diagnostyki, regeneracji, naprawy oraz wysyłki akumulatorów i pakietów akumulatorowych, w szczególności wykonanych w technologii litowo-jonowej (Li-Ion), przez Abra-Battery s.c., zwaną dalej „Serwisem”.

2. Regulamin dotyczy usług zamawianych za pośrednictwem formularza internetowego, drogą elektroniczną oraz w inny sposób uzgodniony z Serwisem.

3. Dane identyfikacyjne Serwisu: - Pełna nazwa: Abra-Battery s.c. - Adres siedziby: Szyszkowa 17, 05-825 Opypy - Adres warsztatu i adres do wysyłki: Loteryjki 30, 01-939 Warszawa - NIP: 5291868578 - REGON: 544374765 - Adres e-mail: abra.battery.sc@gmail.com - Telefon: +48 517 051 506

4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie usługi.

5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z Serwisem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do innych osób, którym przepisy przyznają analogiczną ochronę.

6. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Klientowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje i zakres usług

1. Regeneracja akumulatora oznacza proces obejmujący, zależnie od konstrukcji i stanu urządzenia, diagnostykę, wymianę zużytych ogniw, kontrolę połączeń, kontrolę układu elektronicznego oraz testy końcowe.

2. Serwis może świadczyć w szczególności następujące usługi: - regenerację akumulatorów; - wymianę ogniw; - zwiększanie pojemności, jeżeli pozwala na to konstrukcja urządzenia; - naprawę pakietów Li-Ion; - diagnostykę akumulatorów; - naprawę lub wymianę układów BMS; - regenerację baterii do elektronarzędzi; - regenerację baterii do rowerów elektrycznych; - regenerację baterii do hulajnóg elektrycznych; - inne prace uzgodnione indywidualnie z Klientem.

3. Możliwość wykonania usługi zależy od rodzaju akumulatora, jego stanu technicznego, dostępności części, konstrukcji urządzenia oraz możliwości bezpiecznego przeprowadzenia prac.

4. Serwis może odmówić przyjęcia lub kontynuowania naprawy, jeżeli jej wykonanie byłoby niemożliwe, niebezpieczne, niezgodne z prawem albo technicznie nieuzasadnione. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o przyczynie oraz dalszych możliwościach postępowania.

§ 3. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza internetowego lub w inny sposób udostępniony przez Serwis.

2. Formularz może wymagać podania danych kontaktowych, adresu, danych akumulatora, modelu urządzenia, opisu usterki, oczekiwanego zakresu prac oraz informacji dotyczących wysyłki i płatności.

3. Klient zobowiązany jest podać dane zgodne ze swoją najlepszą wiedzą oraz poinformować Serwis o znanych mu uszkodzeniach, zalaniu, spuchnięciu, przegrzewaniu, dymieniu, zwarciach lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo akumulatora.

4. Złożenie formularza oznacza przesłanie zamówienia do Serwisu i nie musi samo w sobie oznaczać przyjęcia zlecenia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia i zawarciu umowy zostanie przekazana Klientowi w sposób stosowany przez Serwis.

5. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje informacje o zakresie zamawianej usługi, cenie lub sposobie jej ustalenia, zasadach płatności oraz innych istotnych warunkach realizacji.

6. Jeżeli wykonanie usługi wymaga dodatkowych ustaleń, Serwis może skontaktować się z Klientem przed przyjęciem zlecenia.

7. Klient powinien zachować potwierdzenie zamówienia oraz przekazane mu warunki usługi.

§ 4. Warianty naprawy i zakres upoważnienia

1. Serwis może udostępniać warianty naprawy, takie jak ECO, STANDARD, PREMIUM, PREMIUM+ lub inne warianty wskazane w formularzu.

2. Zakres każdego wariantu, obejmujący w szczególności rodzaj wykonywanych prac, zastosowane części, ewentualne zwiększenie pojemności i okres gwarancji, określa opis przedstawiony Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Wybór wariantu oznacza zgodę na wykonanie prac wyraźnie opisanych w jego zakresie oraz na zastosowanie wskazanych w nim komponentów.

4. Wybór wariantu nie oznacza automatycznej zgody na dowolne dodatkowe prace ani na poniesienie nieokreślonych wcześniej kosztów.

5. Jeżeli Klient wybiera opcję „Najpierw diagnoza”, Serwis przeprowadza diagnostykę i przedstawia wyniki oraz możliwe warianty dalszego postępowania. Dalsza naprawa wymaga akceptacji Klienta, chyba że zakres uzgodnionej umowy wyraźnie stanowi inaczej.

6. Jeżeli podczas prac okaże się, że konieczna jest wymiana BMS lub innego elementu niewchodzącego w zaakceptowany zakres usługi, Serwis informuje Klienta o przyczynie, proponowanym rozwiązaniu i dodatkowym koszcie oraz uzyskuje jego zgodę przed wykonaniem dodatkowej pracy.

7. Wyjątek od obowiązku uzyskania uprzedniej zgody może dotyczyć wyłącznie działań niezbędnych do zapobieżenia bezpośredniemu zagrożeniu, w zakresie dopuszczonym przez prawo i stosownie do okoliczności. Sam fakt stwierdzenia uszkodzenia nie upoważnia Serwisu do obciążenia Klienta niezaakceptowanym kosztem naprawy.

8. Serwis może odmówić wykonania prac dodatkowych, jeżeli Klient ich nie zaakceptuje. W takiej sytuacji Serwis uzgodni z Klientem sposób zakończenia zlecenia i ewentualnego zwrotu akumulatora.

§ 5. Diagnostyka, wycena i rezygnacja z naprawy

1. Wycena przedstawiona przed otrzymaniem i sprawdzeniem akumulatora może mieć charakter orientacyjny. Jeżeli Serwis przedstawia cenę jako ostateczną, stosuje się warunki wskazane w ofercie i umowie.

2. Ostateczna możliwość wykonania naprawy oraz jej koszt mogą zależeć od stanu technicznego urządzenia, rodzaju uszkodzenia, dostępności komponentów i wyników diagnostyki.

3. Diagnostyka jest bezpłatna, jeżeli Klient zleca i realizuje usługę regeneracji w zakresie określonym w ofercie Serwisu.

4. Jeżeli Klient rezygnuje z naprawy po przeprowadzeniu diagnostyki, Serwis może naliczyć opłatę diagnostyczną w wysokości 80 zł brutto, pod warunkiem że wysokość opłaty i zasady jej naliczania zostały przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy i skutecznie uzgodnione.

5. Opłata diagnostyczna może dotyczyć w szczególności przypadków, w których diagnostyka wymagała rozgrzania lub rozcięcia obudowy, oderwania zgrzewów, demontażu elektroniki, trwałego otwarcia obudowy lub szczególnie pracochłonnych czynności związanych z większymi pakietami bądź większą liczbą akumulatorów.

6. Opłata diagnostyczna nie jest naliczana automatycznie wyłącznie z tego powodu, że naprawa okazała się niemożliwa. Zastosowanie opłaty zależy od wcześniej uzgodnionych warunków oraz przepisów prawa.

7. Jeżeli akumulator nie nadaje się do naprawy albo koszt naprawy istotnie odbiega od pierwotnych założeń, Serwis informuje Klienta o wynikach diagnostyki, możliwych rozwiązaniach i przewidywanych kosztach.

8. W przypadku rezygnacji z naprawy strony uzgadniają sposób i koszt zwrotu urządzenia, z uwzględnieniem wcześniej przedstawionych warunków, rzeczywiście wykonanych czynności i obowiązujących przepisów.

9. Serwis nie rozpoczyna dodatkowych, odpłatnych prac wykraczających poza zaakceptowany zakres bez wymaganej zgody Klienta.

§ 6. Otwarcie obudowy i stan urządzenia

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że diagnostyka i regeneracja mogą wymagać otwarcia obudowy akumulatora, usunięcia kleju, rozcięcia elementów obudowy, usunięcia zgrzewów lub demontażu części.

2. W przypadku obudów klejonych, zgrzewanych lub konstrukcyjnie zamkniętych otwarcie może pozostawić ślady, takie jak zarysowania, niewielkie pęknięcia, ślady kleju albo inne zmiany estetyczne.

3. Jeżeli przewidywany sposób otwarcia wiąże się z istotnym ryzykiem uszkodzenia obudowy lub innych elementów, Serwis informuje o tym Klienta w zakresie możliwym do ustalenia przed rozpoczęciem prac.

4. Klient powinien przed wysyłką udokumentować widoczny stan urządzenia, w szczególności istniejące pęknięcia, uszkodzenia, ślady zalania lub wcześniejszej ingerencji, jeżeli ma to znaczenie dla zlecenia.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Serwisu za szkody wynikające z nienależytego wykonania usługi.

§ 7. Wysyłka akumulatora do Serwisu

1. Klient odpowiada za przygotowanie akumulatora do wysyłki w zakresie wymaganym od nadawcy oraz za przestrzeganie zasad przewoźnika dotyczących transportu danego rodzaju baterii.

2. Akumulator należy zabezpieczyć przed przemieszczaniem, uszkodzeniami mechanicznymi i zwarciem styków. Opakowanie powinno być odpowiednie do masy, wymiarów, konstrukcji i stanu urządzenia.

3. Akumulatora spuchniętego, zalanego, przegrzewającego się, dymiącego, mechanicznie uszkodzonego lub wykazującego inne oznaki zagrożenia nie należy wysyłać zwykłą przesyłką bez wcześniejszego uzgodnienia bezpiecznego sposobu przekazania z Serwisem i przewoźnikiem.

4. Klient powinien poinformować Serwis o znanych mu okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo transportu.

5. Jeżeli przesyłka nie spełnia wymogów bezpieczeństwa lub przewoźnika, Serwis może odmówić jej przyjęcia albo wstrzymać realizację zlecenia do czasu uzgodnienia bezpiecznego rozwiązania.

6. Odpowiedzialność za zagubienie lub uszkodzenie przesyłki podczas transportu ustala się z uwzględnieniem przepisów prawa, warunków przewoźnika i okoliczności konkretnej przesyłki. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć.

7. Jeżeli Klient korzysta z etykiety wygenerowanej przez Serwis, powinien przestrzegać instrukcji przekazanych przy jej udostępnieniu oraz wymagań przewoźnika.

8. Klient nie powinien dołączać do przesyłki akcesoriów, ładowarek ani innych elementów, których przekazanie nie zostało uzgodnione z Serwisem.

§ 8. Realizacja usługi i termin

1. Standardowy termin wykonania usługi wynosi do 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki przez Serwis, o ile taki termin został potwierdzony dla danego zlecenia.

2. Termin może ulec wydłużeniu w przypadku oczekiwania na części, dużej liczby zleceń, nietypowego uszkodzenia, konieczności wykonania dodatkowych testów, oczekiwania na decyzję Klienta lub wystąpienia innych uzasadnionych przeszkód.

3. Jeżeli Serwis przewiduje istotne opóźnienie, poinformuje Klienta o przyczynie oraz, w miarę możliwości, o przewidywanym terminie zakończenia prac.

4. Do czasu realizacji należy odrębnie uwzględnić transport do Serwisu oraz przesyłkę zwrotną.

5. Serwis może wstrzymać prace wymagające dodatkowej decyzji Klienta do czasu otrzymania jego odpowiedzi.

6. Po zakończeniu prac Serwis może przeprowadzić testy napięciowe, obciążeniowe i inne testy odpowiednie do konstrukcji akumulatora oraz zakresu wykonanej usługi.

§ 9. BMS, części i parametry akumulatora

1. Wymiana lub naprawa układu BMS następuje w zakresie zamówionej i zaakceptowanej usługi.

2. Jeżeli podczas diagnostyki ujawni się uszkodzenie BMS lub innego elementu niewchodzącego w zaakceptowany zakres prac, Serwis przedstawia Klientowi proponowane rozwiązanie i koszt do akceptacji.

3. Zastosowanie zamiennika zależy od dostępności, kompatybilności, bezpieczeństwa i możliwości technicznych. Serwis informuje Klienta o istotnych zmianach względem pierwotnie uzgodnionego zakresu.

4. Zwiększenie pojemności jest możliwe tylko wtedy, gdy pozwalają na to konstrukcja akumulatora, układ elektroniczny, dostępna przestrzeń i wymagania bezpieczeństwa.

5. Osiągnięte parametry zależą od konstrukcji urządzenia, zastosowanych ogniw, stanu pozostałych komponentów i warunków testowania. Parametry gwarantowane przez Serwis określa oferta lub indywidualne uzgodnienie.

6. Serwis nie gwarantuje zwiększenia pojemności ani uzyskania określonych parametrów, jeżeli nie zostały one wyraźnie uzgodnione w umowie.

§ 10. Płatności i koszty wysyłki

1. Dostępne metody płatności są wskazywane w formularzu lub ofercie Serwisu. Mogą obejmować przelew bankowy, BLIK, płatność gotówką oraz pobranie kurierskie, jeżeli dana metoda jest aktualnie dostępna.

2. Cena usługi, zasady płatności i ewentualne dodatkowe koszty są przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy lub przed uzyskaniem zgody na dodatkowe prace.

3. Koszt przesyłki zwrotnej jest wskazywany w formularzu, ofercie lub potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli dla przesyłki pobraniowej obowiązuje cena 30 zł, informacja ta zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Jeżeli koszt przesyłki zależy od przewoźnika, gabarytów, masy, miejsca dostawy lub sposobu płatności, Klient zostanie poinformowany o właściwym koszcie przed jego naliczeniem.

5. Dodatkowe koszty związane z rozszerzeniem zakresu naprawy wymagają uprzedniej akceptacji Klienta, z uwzględnieniem § 4 i § 5.

6. Serwis wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 11. Odesłanie akumulatora i odbiór

1. Po zakończeniu naprawy akumulator jest przygotowywany do zwrotu zgodnie z uzgodnioną metodą dostawy, z uwzględnieniem wymagań bezpieczeństwa i zasad przewoźnika.

2. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie widocznego uszkodzenia opakowania lub zawartości zaleca się udokumentowanie szkody oraz sporządzenie protokołu szkody, jeśli przewoźnik przewiduje taką procedurę.

3. W przypadku przesyłki pobraniowej Klient reguluje kwotę pobrania zgodnie z potwierdzonym zamówieniem.

4. Jeżeli przesyłka wróci do Serwisu z powodu nieodebrania lub nieprawidłowego adresu, Serwis skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego postępowania.

5. Ewentualne dodatkowe koszty ponownej wysyłki muszą wynikać z uprzednio przedstawionych warunków, rzeczywiście poniesionych kosztów i obowiązujących przepisów.

§ 12. Gwarancja na wykonaną usługę

1. Serwis udziela gwarancji na wykonaną usługę i zastosowane nowe komponenty na warunkach wskazanych w ofercie oraz dokumentacji przekazanej Klientowi.

2. O ile dla danego zamówienia potwierdzono poniższe warianty, okres gwarancji wynosi: - STANDARD – 12 miesięcy; - PREMIUM – 24 miesiące; - PREMIUM+ – 24 miesiące.

3. Okres gwarancji liczony jest od daty wskazanej w dokumencie gwarancyjnym lub potwierdzeniu wykonania usługi.

4. Gwarancja obejmuje wady wynikające z wykonanej usługi lub wadliwości objętych nią nowych komponentów, zgodnie z warunkami gwarancji.

5. Gwarancja nie obejmuje awarii oryginalnych elementów, które nie były przedmiotem naprawy ani wymiany, w tym w szczególności BMS, styków, wskaźników LED, przewodów i gniazd ładowania, o ile warunki gwarancji nie stanowią inaczej.

6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z: - zalania lub zawilgocenia; - upadku, uderzenia, zgniecenia lub pęknięcia obudowy; - zwarcia lub użycia niewłaściwej albo niesprawnej ładowarki; - głębokiego rozładowania lub długotrwałego przechowywania w niewłaściwych warunkach; - nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania; - ingerencji osób trzecich, samodzielnych modyfikacji lub napraw; - naturalnego zużycia elementów nieobjętych zakresem gwarancji.

7. Po zakończeniu naprawy Serwis może zabezpieczyć akumulator plombą lub innym oznaczeniem kontrolnym.

8. Uszkodzenie plomby może utrudnić ustalenie przyczyny usterki. Sama utrata lub naruszenie plomby nie wyłącza automatycznie ustawowych praw Klienta. Jeżeli ingerencja miała wpływ na zgłaszaną wadę, okoliczność ta może zostać uwzględniona przy ocenie reklamacji.

9. Gwarancja umowna nie ogranicza uprawnień przysługujących Klientowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi można składać na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w § 1.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno, w miarę możliwości, zawierać: - imię i nazwisko lub nazwę Klienta; - numer zamówienia albo inny identyfikator zlecenia; - opis zgłaszanej wady lub problemu; - datę ujawnienia problemu; - zdjęcia lub inne informacje ułatwiające ocenę zgłoszenia, jeżeli są dostępne; - oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

3. Brak niektórych informacji nie pozbawia Klienta uprawnień reklamacyjnych. Jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia, Serwis może poprosić o ich uzupełnienie.

4. Serwis może poprosić o dostarczenie akumulatora do oględzin lub przeprowadzenia testów. Sposób i koszt transportu ustalane są zgodnie z przepisami prawa oraz charakterem reklamacji.

5. Serwis rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z właściwych przepisów prawa. W przypadku reklamacji konsumenta stosuje się ustawowe terminy i zasady odpowiedzi.

6. Serwis może odmówić uznania reklamacji, jeżeli po przeprowadzeniu oceny ustali, że zgłoszona usterka nie jest objęta gwarancją lub nie wynika z nienależytego wykonania usługi. Stanowisko powinno zawierać uzasadnienie.

7. Niniejszy paragraf nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności świadczenia z umową, odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania ani innych przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 14. Bezpieczeństwo użytkowania i odpowiedzialność

1. Klient powinien użytkować i ładować akumulator zgodnie z instrukcją producenta urządzenia oraz zaleceniami przekazanymi przez Serwis.

2. Akumulator wykazujący oznaki spuchnięcia, nadmiernego nagrzewania, dymienia, nietypowego zapachu, wycieku lub uszkodzenia mechanicznego należy niezwłocznie wyłączyć z użytkowania, jeżeli można to zrobić bezpiecznie, i postępować zgodnie z właściwymi zaleceniami bezpieczeństwa.

3. Akumulator powinien być używany wyłącznie w kompatybilnym urządzeniu i z odpowiednią ładowarką.

4. Serwis nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania akumulatora przez Klienta, niezgodnego z instrukcją producenta, ani za skutki samodzielnych przeróbek lub ingerencji osób trzecich, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

5. Serwis nie odpowiada za awarie urządzeń zewnętrznych, takich jak elektronarzędzia, rowery, hulajnogi lub inne urządzenia zasilane akumulatorem, jeżeli awaria nie wynika z nienależytego wykonania usługi przez Serwis.

6. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Serwisu w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

7. W relacjach z Klientami niebędącymi konsumentami dopuszczalne ograniczenia odpowiedzialności mogą być stosowane wyłącznie w granicach prawa i na warunkach uzgodnionych w umowie.

§ 15. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Jeżeli umowa jest zawierana na odległość z konsumentem, konsumentowi przysługują prawa do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

2. Informacja o terminie, sposobie i skutkach odstąpienia od umowy jest przekazywana konsumentowi przed zawarciem umowy.

3. Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, Serwis uzyskuje wymagane prawem wyraźne oświadczenia i potwierdzenia.

4. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, jeżeli spełnione są ustawowe warunki takiego rozliczenia.

5. Utrata prawa do odstąpienia od umowy może nastąpić wyłącznie w przypadkach i na zasadach określonych przepisami prawa. Samo wysłanie akumulatora do Serwisu nie oznacza automatycznej utraty tego prawa.

6. Jeżeli konsument odstępuje od umowy, Serwis przekazuje informacje o dalszym postępowaniu, w tym o zwrocie akumulatora, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 16. Nieodebrany akumulator i opłaty magazynowe

1. Jeżeli po zakończeniu usługi lub po uzgodnieniu zwrotu akumulator nie zostanie odebrany albo przesyłka wróci do Serwisu, Serwis podejmie próbę kontaktu z Klientem za pomocą dostępnych danych kontaktowych.

2. Serwis może przesłać Klientowi przypomnienie o konieczności odbioru oraz wyznaczyć rozsądny dodatkowy termin na uzgodnienie sposobu odbioru lub ponownej wysyłki.

3. Ewentualna opłata za przechowywanie może być naliczana wyłącznie wtedy, gdy jej podstawa, wysokość i warunki zostały skutecznie uzgodnione przed powstaniem obowiązku zapłaty oraz gdy jej zastosowanie jest zgodne z prawem.

4. Jeżeli dla danego zlecenia uzgodniono opłatę magazynową w wysokości 5 zł za dzień, Serwis może ją stosować wyłącznie na warunkach skutecznie uzgodnionych z Klientem, z uwzględnieniem przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

5. Brak odbioru akumulatora przez 30 lub 90 dni nie oznacza sam przez się przeniesienia jego własności na Serwis.

6. Dalsze postępowanie z nieodebranym akumulatorem, w tym ewentualne dochodzenie kosztów przechowywania, odbioru, transportu lub utylizacji, odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Serwis nie może traktować akumulatora jako porzuconego wyłącznie na podstawie upływu terminu określonego w niniejszym regulaminie, bez uwzględnienia wymaganych prawem przesłanek i procedur.

§ 17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Abra-Battery s.c. lub podmiot wskazany w odrębnej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytań, przyjęcia i realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności przewoźnikom, dostawcom systemów informatycznych, operatorom płatności, księgowości oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, w zakresie niezbędnym do realizacji właściwego celu.

4. Szczegółowe informacje dotyczące administratora, podstaw prawnych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz sposobu kontaktu znajdują się w odrębnej Polityce prywatności.

5. Akceptacja regulaminu nie zastępuje odrębnej zgody na przetwarzanie danych, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego.

2. W przypadku stwierdzenia nieważności lub bezskuteczności pojedynczego postanowienia pozostałe postanowienia pozostają w mocy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

3. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klienta na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

4. W przypadku zamówień internetowych Klient otrzymuje dostęp do regulaminu przed złożeniem zamówienia i możliwość zapoznania się z jego treścią.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2026.