Polityka zwrotów – abra-battery.pl
1. Zwrot towaru czy usługi?
Na abra-battery.pl wykonujemy głównie usługi regeneracji baterii. To znaczy, że każda usługa jest robiona na indywidualne zamówienie, pod konkretny model, stan elektroniki i pojemność ogniw.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdy:
produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji.
usługa została wykonana za zgodą klienta.
2. Kiedy nie przyjmujemy zwrotów?
Zwrot nie zostanie przyjęty, jeśli:
- usługa została już wykonana (bateria zregenerowana lub odesłana),
- klient zamówił usługę według własnych parametrów (np. zwiększenie pojemności),
- bateria została uszkodzona przez niewłaściwe użytkowanie po odbiorze,
- bateria została rozebrana lub ingerowana przez osobę trzecią,
- uszkodzenie powstało z innego powodu niż elementy wymieniane podczas regeneracji.
3. Reklamacje
Masz wątpliwości co do działania zregenerowanej baterii?
Napisz do nas. Każdą sprawę analizujemy indywidualnie.
Jeśli usterka wynika z naszej winy – poprawimy to lub wymienimy ogniwa na nasz koszt.
Okresy gwarancyjne
Oferujemy 3 warianty gwarancji, zależnie od wybranej usługi regeneracji:
1. Regeneracja Premium / Ultra
- Standardowy udzielany okres: 24 miesiące
- Opcjonalna gwarancja 36 miesięcy
Aby uzyskać 36 miesięcy gwarancji, należy przy składaniu zamówienia dopłacić 25% wartości akumulatora.
2. Regeneracja Zwykła / Standardowa
- Okres gwarancyjny: 12 miesięcy
3. Regeneracja Lite / Eco
- Okres gwarancji: 3 miesiące
4. Procedura reklamacyjna
Jeśli chcesz zgłosić reklamację, Kliknij w przycisk:
5. Kontakt
Kacper Kamiński
Szyszkowa 17, Opypy 05-825
e-mail: kacperkaminskijakub@gmail.com
tel. +48 517 051 506